[핵심 통찰] 주인공은 당신이 아니다, 고객이다: 도널드 밀러의 《무기가 되는 스토리》가 전하는 3가지 '필승 공식'

목차프롤로그: 왜 예쁜 웹사이트를 가진 회사가 망할까?안녕하세요, 인사이터 K입니다. 수많은 기업이 디자인과 광고에 막대한 돈을 쏟아붓지만, 정작 고객은 3초 만에 웹사이트를 이탈합니다. 왜 그럴까요? 제품이 나빠서가 아닙니다. 메시지가 복잡해서 고객의 칼로리를 소모시...